Рубрика: Интервью

Зачем в 2025 году так внимательно считать посещаемость В 2025 году данные о посещаемости перестали быть просто “отметками в табеле”. Это уже полноценный слой управленческой информации, сопоставимый по ценности с финансовой отчетностью. Когда у компании есть детальная картина приходов, уходов, гибких графиков, работы из дома и переработок, она начинает по‑другому смотреть на производительность, текучесть кадров…

Почему молодежь в 2025 году смотрит спорт иначе, чем их родители Если коротко, молодежь сегодня не отказывается от спорта — она отказывается от старой болельщицкой культуры. В 80–90-е фанатство строилось вокруг стадиона, клубного шарфа и крика «Судью на мыло». Сейчас в 2025 году точка входа совсем другая: это вертикальные видео, стримы, мемы и ощущение, что…

От культпоходов к fan experience: как появился фан-туризм Если смотреть шире, организация фан-туров на спортивные матчи выросла из советских культпоходов и выездов «болельщицких бригад» в 70–80‑х. Тогда это были полусамодеятельные поездки в пределах одной страны, без понятия fan experience и сервисных стандартов. Перелом случился в 90‑е, когда появились первые частные турфирмы, а вместе с ними…

Зачем вообще ехать в фан-тур по городам лиги Футбол давно вышел за рамки «пришёл на матч и ушёл». Сейчас фан туры по городам футбольных лиг — это комбинация выездной поддержки, урбанистического туризма и лёгкого спортивного фанатизма. По сути, вы покупаете не просто билет на игру, а комплексный фан-опыт: логистика, трансферы, совместный сектор, заранее продуманные точки…

Почему песни действительно меняют матч Если вы хоть раз стояли в плотной толпе фанатов и пели одну и ту же строчку с тысячами людей, вы уже знаете: болельщицкие песни — это не фон, а часть игры. Через кричалки команда чувствует, насколько стадион «горит» матчем, а игроки буквально поднимают темп, когда трибуны попадают в один ритм….

Почему новые правила безопасности вообще влияют на посещаемость Когда говорят про ужесточение правил, многие владельцы точек продаж вздыхают: «Опять проверки, опять расходы, еще и людей распугают рамками и охраной». На практике новые требования действительно могут бить по трафику — если внедрять их формально, без стратегии. Но те же самые меры способны, наоборот, укрепить доверие клиентов…

Почему очередь у входа в стадион — это не «зло», а следствие системы Когда люди видят хвост из болельщиков перед турникетами, первое желание — обвинить организаторов в бардаке. Но очередь на входе в стадион почти никогда не формируется случайно. Это результат работы (или ошибок) целой цепочки: продажи билетов, логистики потока, настроек турникетов, досмотра, работы стюардов…

Почему именно цены на билеты так сильно влияют на посещаемость Если отбросить маркетинговые лозунги, становится очевидно: решение человека пойти на концерт, матч или конференцию почти всегда упирается в цену. Аналитика цен на билеты для увеличения спроса помогает организаторам понять, где проходит та самая «психологическая граница», за которой аудитория считает событие либо «слишком дорогим», либо подозрительно…

Почему матчи уже давно не только про спорт Сегодня поход на стадион всё меньше похож на классический «пришёл, сел, посмотрел и ушёл». Болельщики хотят эмоций по пути к матчу, во время игры и даже после финального свистка. Отсюда – бум ночных игр, фестивалей, интерактивных зон. Клубы решают одну и ту же задачу: как удержать внимание…

Зачем вообще смотреть на болельщиков в соцсетях, а не только на табло Обзоры активности болельщиков в соцсетях за матч — это уже не «модная фишка SMM-щика», а полноценный источник данных о том, как живёт клуб, лига или турнир в головах людей. Пока тренеры смотрят xG и прессинг-индексы, маркетологи и аналитики могут выстраивать свою «тактическую схему»…